Köpvillkor
Vid beställning av vara så godkänner kunden KAPSON´s köpvillkor.
Beställning & Betalning
Du lägger din beställing här på vår hemsida och får då automatiskt en orderbekräftelse via mejl med alla uppgifter du behöver för att fullfölja din beställning. Du väljer då den betalningsmetod som passar dig bäst, förskottsbetalning via Swish eller bangiro, PayPal, Faktura 14 dagar med Svea samt Delbetalning via Svea.
Har du frågor eller fundering kring din beställning, tveka inte att ringa oss 0733-295300.
Swish eller Bankgiro. När vi har behandlat er order mejlar vi er ett fakturaunderlag på beställningen inklusive fraktavgift. På fakturaunderlaget finns uppgifter om Bankgiro/Swish nummer. För inte över några pengar förrän du fått fakturaunderlaget från oss. När betalningen är oss tillhanda så skickas beställningen. Om inte betalning är oss tillhanda till och med förfallodatumet som står på fakturan så anulleras ordern automatiskt.
Faktura Svea Ekonomi. Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av KAPSON överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Fakturaavgift på 49kr tillkommer.
Delbetalning Svea Ekonomi. 
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan vi även erbjuda räntefri delbetalning (för belopp över 1000 kr).
Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas.
En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Black Friday kampanj 90 dagars ränte och betalningsfri kredit: Antal delbetalningar: 1. Ränta: 0 %. Avgifter som tillkommer: 0 kr aviavgift + uppläggningsavgift 29 kr. Efter de tre månaderna kan kunden välja att lösa hela köpet eller börja delbetala under valfri tid, max 60 månader (Ränta 16,75%)
3 månader ränte- och betalningsfri kredit:
Antal delbetalningar: 1
Ränta: 0 %
Avgifter som tillkommer: 29 kr aviavgift + uppläggningsavgift 195 kr
6 månaders räntefritt
Antal delbetalningar: 6
Ränta: 0 %
Avgifter som tillkommer: 29 kr aviavgift + uppläggningsavgift 295 kr.
Du kan när som helst lösa din delbetalning och betala av resterande belopp.
12 månaders räntefritt
Antal delbetalningar: 12
Ränta: 0 %
Avgifter som tillkommer: 29 kr aviavgift + uppläggningsavgift 350 kr.
Du kan när som helst lösa din delbetalning och betala av resterande belopp.
24 månaders räntefritt
Antal delbetalningar: 24
Ränta: 0 %
Avgifter som tillkommer: 29 kr aviavgift + uppläggningsavgift 395 kr.
Du kan när som helst lösa din delbetalning och betala av resterande belopp.
Villkor för kredittagaren
Fast inkomst
Minst 20 år
Årsinkomst på minst 110 000 kr
Sakna betalnings anmärkningar
Mantalsskriven i Sverige sedan 3 år
När du väljer att handla med delbetalning så skickar Kapson dina uppgifter till Svea Ekonomi som gör en kreditupplysning.
Din första avi skickas i mitten på månaden efter du gjort ditt köp och förfaller till betalning per den sista varje månad.
Mer information om delbetalning finns på Svea Ekonomis hemsida.
Svea Ekonomis allmänna villkor hittar ni här.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta,
uppläggningsavgift 350 kr, aviavgift 29 kr: 8%.
Leverans & fraktvillkor
Vi använder DHL som leverantör och fraktpriset är beroende på vikt och volym och utgår från 59kr.
Artiklar som finns i lager som beställs samtidigt som en vara som ej finns i lager, skickas tillsammans. Om ni önskar att de artiklar som finns på lager ska skickas tidigare ber vi er vänligen lägga en separat order på dessa.
Vår målsättning är att skicka varor som vi har på lager inom två arbetsdagar från vi mottagit betalning om ni valt förskottsbetalning.
Nedan finner ni information om leveranstider om vi inte har det ni söker på lager:
Sadlar Startrekk sortimentet ca 8-12 veckor
Sadlar Barocksortimentet ca 8-12 veckor
Övrig läderutrustning, där spännen och läder är valbart, som ej finns på lager ca 10- 12 veckor.
Schabrak - vid eget önskemål av färg eller om det är slut i lager ca 5-6 veckor.
Vi reserverar oss för förändringar vilka kan få till följd att leverans kan komma att ske tidigare såväl som senare än beräknat.
Ångerrätt/Reklamation/Garantier
Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Konsumentköpslagen och distansavtalslagen gäller för privatpersoner.
För företag gäller köplagen.
Ångerrätt
Vi tillämpar ångerrätt enligt distansavtalslagen förutsatt att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning, om så ej är fallet har KAPSON rätt att göra ett värdeminskningsavdrag på varan. Enligt distansavtalslagen gäller ångerrätten i 14 dagar fr.o.m det paketet togs emot. Kontakta oss alltid via mejl innan retur så vi kan skicka en retursedel till er. Vid en retur ska även originalkvittot bifogas. Varan/varorna skall returneras omgående dock senast 14 dagar efter du meddelat att du ångrat dig. När varan är mottagen och kontrollerad så betalas pengarna tillbaka till kunden med avdrag för frakt och returfraktavgift och eventuell fakturaavgift.
Vid beställning av beställningsvara / specialtillverkade varor som är tillverkade efter kunden önskemål så gäller ångerrätten endast i 14 dagar efter kunden mottagit beställningsbekräftelse därefter upphör ångerrätten att gälla. Beroende på varans utseende kan Kapson eventuellt ta tillbaks varan mot prisavdrag 20-50%. Vid beställning och köp av sadel se rubrik sadelköp.
Sadelköp
För sadlar vi har hemma på lager gäller ångerrätten enligt ovan. Vid beställning av sadel som inte finns på lager så debiteras en handpenning på motsvarande 20% av totalsumman för sadeln exklusive frakt. Eftersom varje sadel tillverkas efter kundens önskemål så gäller ångerrätten endast i 14 dagar efter kunden mottagit beställningsbekräftelse därefter upphör ångerrätten att gälla. Om kunden ångrar sig efter efter det så betalas inte handpenningen tillbaka eftersom tillverkningen av sadeln har påbörjats. Ett dokument skickas till kunden där de informeras om detta, kunden godkänner detta genom att skriva under och returnera.
Efter att sadeln har levererats så ger KAPSON ändå kunden möjlighet att returnera varan inom 3 dagar efter mottagandet mot ett avdrag på 20% på totalsumman vilket motsvarar handpenningen, detta gäller enbart svarta och bruna sadlar. Den skall omedelbart retuneras efter dessa 3 dagar annars anses den vara begagnad och tas ej emot. Om den återlämnas i synbart begagnat skick så förbehåller sig KAPSON förutom handpenningen göra ett avdrag på retursumman mellan 20-50 %. Eventuell retursumma betalas tillbaka av KAPSON inom 30 dagar. Om sadeln som skall beställas skiljer sig från KAPSON´s standardsortimentet så har kunden ingen möjlighet att returnera denna och återfå något belopp. Detta meddelas i så fall skriftligen vid beställningen av sadeln.
Reklamation
Meddelande om reklamation
För att kunna hävda att en vara är felaktig måste köparen meddela detta till KAPSON snarast eller inom högst 2 månader efter det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Produkten returneras i sin helhet i rengjort skick tillsammans med orginalkvitto samt en beskrivning på orsaken till reklamationen. Returen ska ej skickas som postförskott, företagspaket eller bussgods. Kontakta oss så mejlar vi en returfraktsedel.
Reparation eller rättelse
Köparen måste ge KAPSON tillfälle att avhjälpa felet eller byta ut varan även om kunden kräver någon annan kompensation. KAPSON kan också låta en annan näringsidkare avhjälpa felet för hans räkning. KAPSON avgör själva om om det är en reparation eller omleverans som skall utföras. Om reparation eller omleverans inte kan komma i fråga eller inte kan ske inom rimlig tid eller utan större olägenhet för konsumenten, får han eller hon kräva ett prisavdrag som motsvarar felets värde. Konsumenten kan i detta fall också kräva att köpet hävs, om felet är av väsentlig betydelse för honom eller henne.
Reklamationsrätten upphör
Om köparen inte reklamerat varan inom 3 år upphör hans eller hennes reklamationsrätt.Lägg märke till att reklamationstid inte är detsamma som garantitid. Efter den ordinarie garantitidens utgång övergår det på konsumenten att visa eller göra sannolikt att felet fanns redan på leveransdagen
Garantier
Den lagstadgade garantin innebär numera att säljaren är skyldig att ta ansvar för en felaktig vara om felet uppstått inom sex månader från över- lämnandet av varan. Detta gäller såväl nya som begagnade varor, hänsyn måste dock tagas till om varan är ny eller begagnad.
Det är säljaren som skall kunna visa att köpare har upplysts om de fel och brister som eventuellt finns på den begagnade varan, det enklaste sättet att visa detta är att kända fel skrivs in i avtalet eller att något slags besiktnings- protokoll följer med varan vid köpet.
Garanti längre än sex månader är ett frivilligt åtagande från säljaren. Detta åtagande innebär att kunden inte behöver bevisa att felet fanns när varan levererades, så länge garantitiden gäller.En garantireparation innebär inte att garantitiden på varan förlängs, däremot skall varan repareras på ett lämpligt och varaktigt sätt
Returer
Vid en retur ska även originalkvittot bifogas. Varan/varorna skall returneras omgående om den/de ej passar - kontakta dock alltid oss innan retur så vi kan skicka en retursedel till er.
När varan är mottagen och kontrollerad så betalas pengarna tillbaka till kunden med avdrag för frakt och returfraktavgift och eventuell fakturaavgift.
Transportskadat gods
Om en vara skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, ska detta anmälas omgående till speditören och till oss. Vanligtvis är det mottagaren som gör anmälan eftersom han eller hon som har det skadade paketet.
Ej uthämtade paket
Ditt paket finns kvar på utlämningsstället under 2 veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, samma belopp som frakten, samt avgift för outhämtat paket 79 kr. Detta är avgifter som DHL debiterar. Ett outhämtat paket betraktas inte som utnyttjande av ångerätten.
Intergritetspolicy-GPDR:
1.Personuppgiftsansvarig
Kapson Häst och Ryttarutrustning Vasabygget AB organisationsnummer 556874-4360 ansvarar för personuppgifterna som behandlas. Vi tillämpar vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.
2.Hantering av personuppgifter
Vi tar emot dina uppgifter när ni lägger er beställning via vår hemsida eller kontaktar oss via mejl eller telefon, Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som namn, adress, kontaktuppgifter, korrespondens,ip-adress och personummer(enbart vid fakturaköp). Dina lämnade uppgifter lagras digitalt, detta behövs för att uppfylla våra åtagande mot dig som kund såsom kundservice,beställning köp,leverans och eventuella garanti och reklamationer.
3.Rättslig grund
Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är fullgörande av köpavtalet och rättslig förpliktelse enligt lagkrav, till exempel bokföringslagen.
4.Lagringstid
Uppgifter som behövs för att hantera eventuella reklamation och garantiärende sparas i 36 månader.
Uppgifter som behövs för uppfyllande av bokföringslagen behöver vi spara enligt lag i 84 månader.
5.Överlåtelse av uppgifter
Vi säljer eller överlåter inte dina uppgifter till tredje part förutsatt att vi inte är skyldiga att göra så enligt lag. Vid fakturaköp delar vi uppgifter med Svea Ekonomi som är självständigt personuppgiftsansvarig för uppgifterna som de behöver för att uppfylla sina åtagande mot er och vi hänsvisar till deras integritetspolicy
6.Utdrag, ändring och radering av personuppgifter.
Om du vill ändra eller radera uppgifterna som vi har lagrade, ber vi dig kontakta oss på på mejl, info@kapson.se. Du har som kund rätt att begära ut uppgifter om dig som vi har lagrade i vårt system. Du har även rätt att begära att vi ändrar dina uppgifter eller raderar dessa. Uppgifter som behövs för att uppfylla lagkrav har vi inte tillåtelse att radera.
7.Cookies
Kapson.se använder cookies. Dessa cookies raderas när du stänger din webbläsare. Om du öppnar ett nytt webbläsarfönster kommer då nya cookies att skapas. Vi sparar information i cookien såsom ett slumpmässigt värde som används för att skapa anonym statistik i vår webshop. Du kan själv välja hur cookies haneras genom att välja godkänn eller neka längst upp på hemsidan. Ni kan även välja att neka cookies genom inställningar i er webbläsare.
8.Säkerhet
Leverantörernan av våra IT system hanterar din information med säkerhet enligt industristandard. Dina uppgifter förvaras säkert och är skyddade mot otillåten användning. Enbart de inom företaget som har behov av uppgifterna för att uppfylla våra åtagande mot dig som kund har tillgång till dem.
9.Synpukter/Klagomål
Ta kontakt med oss om du har synpunkter hur vi behandlar dina personuppgifter. Då utreder vi det ni har synpunkter på och förhoppningsvis så känner ni er nöjda. Om så inte är fallet så har ni har rätt att kontakta Datainspektion som är tillsynsmyndighet.
Kontaktinformation
Kapson - Häst & Ryttarutrustning AB
Vasabygget 401
284 92 Perstorp
Telefon:
0733-295 300 Skicka ej SMS!
E-post:
info@kapson.se
Vi innehar:
F-skatt
Momsregistrerade
Ansvarsförsäkrade
Organisationsnummer:
556874-4360